Публичная Оферта на оказание Гостиничных услуг

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), обладающему необходимой право- и дееспособностью заключить с ним настоящий Договор (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его Приложения.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем совершения действий, направленных на получение услуг Исполнителя (оплата услуг Исполнителя, в том числе частичная предоплата, совершение бронирования любым из способов, позволяющим считать, что Заявка исходит от Заказчика).

Исполнитель – владелец Сайта https://skalahotel.ru/, ИП Немцев Виталий Михайлович, зарегистрированный и действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРНИП 316910200133900, ИНН 910310922260.

Заказчик – юридическое или совершеннолетнее физическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью и заключившее с Исполнителем Договор на оказание услуг путем акцепта настоящей Оферты и приобретающее услуги Исполнителя на свое имя и/или на имя третьих лиц.

Пользователь – любой посетитель Сайта https://skalahotel.ru/.

Заявка на бронирование гостиничных номеров/услуг (далее – «Заявка») – документ, направляемый Заказчиком Исполнителю с целью бронирования Гостиничных и/или иных услуг в определенный срок и на определенных условиях посредством самостоятельного бронирования на Сайте, либо с помощью электронных средств коммуникации размещенных на Сайте, позволяющим считать, что Заявка исходит от Заказчика.

Подтверждение бронирования – документ, составленный Исполнителем на основании Заявки Заказчика, в отношении которой Исполнителем дано письменное согласие на оказание Гостиничных и/или иных услуг в срок и на указанных в Заявке условиях, направленный Исполнителем Заказчику.

Гостиничные услуги – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в Гостинице, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем.

Гостиничный номер — это помещение в гостинице, состоящее из одного или более мест проживания, оборудованное необходимой мебелью и техникой в соответствии с категорией номера.

Тариф – ставка согласно прейскуранту Исполнителя по предоставлению Гостиничных услуг на заданный промежуток времени, включающая в себя временное проживание в определенной категории Гостиничного номера, а также выбранные Заказчиком дополнительные услуги.

Сайт отеля «Скала» (далее – «Сайт») – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, объединенных единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://skalahotel.ru/.  

Гостиница – отель «Скала», расположенный по адресу: Республика Крым, городской округ Алушта, посёлок Утёс, улица Гагариной, 25/362Е. В соответствии с Положением о классификации Гостиниц, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. №1860 «Об утверждении Положения о классификации Гостиниц», Гостинице присвоена категория «Три звезды» в установленном действующим законодательством порядке.

Ресепшен – входная зона в Гостинице со стойкой регистрации, расположенная на 1 этаже возле главного входа. Является рабочим местом администратора, и местом регистрации, заселения и выселения гостей, а также местом приема письменных заявлений и устных обращений Заказчика.

Регистрационная карта гостя – документ, подписываемый Заказчиком в момент заселения в Гостиницу, содержащий информацию о категории Гостиничного номера, дате заезда/выезда, стоимости услуг, а также адрес места жительства, паспортные данные, согласие на обработку персональных данных и другую информацию о Заказчике, необходимую Исполнителю для выполнения условий настоящей Оферты.

Гарантированное бронирование – вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Заказчика до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Заказчика с него взимается плата за фактический простой Гостиничного номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки Договор прекращается.

Негарантированное бронирование – вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Заказчика до определенного часа, установленного Исполнителем, в день заезда, после чего Договор прекращается.

Персональные данные — данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, ник в мессенджерах и соц.сетях, другая информация, необходимая для оформления Заявки, которую Пользователь указывает по своему усмотрению).

• Общие положения

1. 1. Настоящий Договор является официальным предложением Публичной оферты (далее – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Немцева Виталия Михайловича, ОГРНИП 316910200133900, ИНН 910310922260,  именуемого  в  дальнейшем  «Исполнитель», для любого юридического или совершеннолетнего физического лица (далее – «Заказчик»), обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, на предусмотренных в нем условиях, вместе именуемые «Стороны»,  а по отдельности — «Сторона».
   2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора на основании п.3 ст.438 ГК РФ является совершение Заказчиком действий, направленных на получение услуг Исполнителя (оплата Гостиничных услуг Исполнителя, в том числе частичная предоплата, совершение бронирования Гостиничного номера на Сайте или любым другим доступным способом, позволяющим считать, что Заявка исходит от Заказчика). Осуществление оплаты за Гостиничные услуги Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором, в том числе оплата Счета третьим лицом (ст. 313 ГК РФ), является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты и в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 ГК РФ означает заключение между Заказчиком и Исполнителем Договора на установленных в настоящей Оферте условиях. 
   3. Акцепт Оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ является моментом заключения Сторонами Договора. 
   4. До совершения акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. 
   5. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью, а также безоговорочно подтверждает и дает свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу https://skalahotel.ru/privacy-policy/. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в Договорные отношения. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
   6. Настоящий Договор заключается без подписания Сторонами двустороннего документа и имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 ГК РФ (в соответствии с п.3 ст.434 ГК РФ настоящий Договор считается заключенным в письменной форме). Настоящий Договор является равносильным Договору, подписанному Сторонами. 
   7. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя в публичном доступе по адресу https://skalahotel.ru/oferta/. 
   8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Пользователей/Заказчиков. Оферта в новой редакции вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по ее постоянному адресу. Если после размещения Новой Оферты в вышеуказанном порядке Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с условиями Новой Оферты.

• Предмет Договора

1. 1. Исполнитель обязуется оказывать Гостиничные услуги, а Заказчик обязуется произвести их оплату на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
   2. Информация об Исполнителе и оказываемых им услугах размещена на Сайте, а также на Ресепшене Гостиницы.
   3. Гостиница предназначена для временного проживания гостей на согласованный с Исполнителем срок.
   4. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления Гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. №1853.
   5. Размещение Заказчика в забронированный Гостиничный номер осуществляется согласно Правилам проживания в Гостинице, утвержденным Исполнителем.

• Права и обязанности Сторон Договора

• Исполнитель обязуется:

1. 1. 1. 1. Обеспечивать качество предоставляемых Гостиничных услуг в соответствии с правилами, предусмотренными п.п.2.4, 2.5 настоящего Договора.
         2. Предоставить Заказчику Гостиничный номер(а) в Гостинице в соответствии с условиями настоящего Договора и Заявками на бронирование, принятыми и подтвержденными Исполнителем.
         3. Передавать Заказчику по его запросу все необходимые в соответствии с действующим законодательством документы, связанные с размещением и проживанием в Гостинице, предоставлением иных возмездных услуг.
         4. Предоставить Заказчику по его запросу информацию об услугах Гостиницы и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату, а также Правилах проживания в Гостинице.
         5. При оформлении проживания на Ресепшене администратор осуществляет регистрацию Заказчика (Заказчик подписывает регистрационную карту) и выдает ему карту гостя (электронный ключ), обеспечивающий доступ в Гостиничный номер на забронированный период проживания в Гостинице.

• Исполнитель имеет право:

1. 1. 1. Требовать у Заказчика при оформлении проживания документ, удостоверяющий личность в соответствии с правилами, предусмотренными п.п.2.4, 2.5 настоящего Договора, а также документы, необходимые для направления уведомления в территориальный орган МВД России о прибытии иностранного гражданина для его постановки на учет по месту пребывания, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и правилами, указанными в п.2.5. настоящего Договора (для иностранных граждан) или документы для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан по месту пребывания, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и правилами, указанными в п.2.5. настоящего Договора (для граждан Российской Федерации).
      2. Требовать у Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования Гостиничных услуг строго по правилам, предусмотренным п.п. 2.4, 2.5. настоящего Договора, а также изложенным на Сайте и в настоящем Договоре.
      3. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями настоящего Договора. Без согласия с условиями настоящего Договора отказать Заказчику в оказании услуг.
      4. Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости Гостиничных услуг, а также дополнительных услуг, оказанных Заказчику.
      5. В исключительных случаях заменять Гостиничный номер в Гостинице, подтвержденный ранее, на Гостиничный номер той же категории без взимания дополнительной оплаты.
      6. Посещать Гостиничный номер, в котором проживает Заказчик, без согласования с Заказчиком в целях проведения в Гостиничном номере уборки или технических работ, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
      7. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.
      8. При нахождении на дверях Гостиничного номера таблички «Не беспокоить» более 24 (двадцать четыре) (двадцати четырех) часов в целях обеспечения безопасности Заказчика и других лиц, проживающих в Гостинице, администрация Гостиницы вправе посетить Гостиничный номер без согласования с Заказчиком. При отсутствии Заказчика в Гостиничном номере по истечении одного часа с момента наступления расчетного часа, создать комиссию для посещения такого Гостиничного номера, произвести опись находящегося в Гостиничном номере имущества с последующим удалением такого имущество из Гостиничного номера. Срок хранения невостребованных вещей составляет шесть месяцев, за исключением скоропортящихся и малоценных вещей.

• Заказчик обязуется:

1. 1. 1. Ознакомиться с правилами проживания, указанными в п.2.5. настоящего Договора, иными документами, связанными с оказанием услуг по настоящему Договору.
      2. Осуществлять внесение изменений в существующее бронирование и отмену существующего бронирования Гостиничных номеров в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
      3. При проживании в Гостинице соблюдать правила, указанные в п.2.5. настоящего Договора, правила противопожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами, а также условия, предусмотренные настоящим Договором, уважительно относиться к другим лицам, проживающим в Гостинице, уважать их право на отдых.
      4. Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
      5. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя, а также в Гостинице с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения (ФИО Заказчика, паспортные данные, информацию о почтовом адресе, телефоне, e-mail, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком и др.) и подлинные документы для предоставления услуг Исполнителем.
      6. Перед оплатой услуг Исполнителя самостоятельно получить всю необходимую информацию для определения качества и объема услуг Исполнителя путем ознакомления с информацией на Сайте Исполнителя. Заказчик согласен с тем, что оплата им услуг Исполнителя означает, что Заказчик получил полную информацию об оплачиваемых услугах.
      7. По окончании периода проживания освободить Гостиничный номер до расчетного часа (12.00 часов дня выезда по местному времени). Продление проживания возможно только при наличии свободных Гостиничных номеров по Тарифу, установленному в прейскуранте Исполнителя.

• Заказчик имеет право:

1. 1. Запросить у Исполнителя точную и полную информацию о категории и расположении Гостиницы, а также об оказываемых услугах.
   2. Вносить изменения и аннулировать подтвержденные бронирования в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
   3. По согласованию с Исполнителем продлить срок проживания сверх ранее оплаченного, для чего Заказчик должен сообщить об этом администратору на Ресепшен до расчетного часа. Продление проживания Заказчика возможно только при наличии свободных Гостиничных номеров. Дополнительное проживание оплачивается по прейскуранту цен, действующему в Гостинице на день продления проживания, с учетом положений п. 4.12. настоящего Договора.

• Порядок бронирования Гостиничного номера

1. 1. Бронирование Гостиничных номеров осуществляется 24 (двадцать четыре) часа в сутки с помощью направления Заявок посредством самостоятельного оформления через сервис бронирования на Сайте Исполнителя, либо через электронные средства коммуникации, размещенные на Сайте в разделе Контакты, позволяющим считать, что Заявка исходит от Заказчика.
   2. Заявки, принятые Исполнителем в письменном виде, обрабатываются в течение 24 (двадцати четырех) часов.
   3. Заявка считается подтвержденной Исполнителем после присвоения ей номера, который сообщается Заказчику, и получения Заказчиком уведомления, содержащего сведения о Гостинице, Заказчике, категории Гостиничного номера, его цене, условиях бронирования, сроках проживания, времени заезда и времени выезда (расчетный час), иных необходимых сведений (по усмотрению Исполнителя).
   4. Минимальный срок проживания – 1 (одни) сутки. Возможности почасового бронирования или бронирования половины суток в Гостинице не предусмотрено.
   5. Плата за проживание и услуги Гостиницы устанавливаются действующим на даты бронирования Гостиничных услуг Тарифом, утверждаемым Исполнителем. Тарифы Гостиничных услуг указаны на Сайте в карточке каждого Гостиничного номера и зависит от заданного периода временного проживания, а также набора дополнительных услуг, самостоятельно выбираемых Заказчиком.
   6. При Гарантированном бронировании производится предоплата за весь период проживания в размере 100% стоимости, предусмотренной соответствующим Тарифом, выбранным Заказчиком. Условия настоящего пункта распространяются только на Тарифы, предусматривающие предоплату. В случае отмены Гарантированного бронирования менее чем за 24 (двадцать четыре) часа соответственно до даты заезда, опоздания или незаезда, такое бронирование аннулируется и с Заказчика взимается плата за простой Гостиничного номера в размере Тарифа за одни сутки проживания.
   7. При Негарантированном бронировании, если Заказчиком не указано точное время заезда, бронь аннулируется в 16.00 часов даты заезда по местному времени.
   8. Заселение Заказчика в Гостиницу производится только после предварительной оплаты проживания. 
   9. Официальный час регистрации Заказчика при заезде – 15:00 часов текущих суток по местному времени. Официальный расчетный час при выезде Заказчика – 12:00 часов текущих суток по местному времени.
   10. При наличии свободных Гостиничных номеров, по запросу Заказчика возможно заселение Заказчика до установленного времени заезда (ранний заезд). При раннем заезде и последующем проживании в Гостинице плата за Гостиничный номер (место в номере) за период от времени заселения до времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за половину суток, за исключением, если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов. В указанном случае плата за проживание взимается с Заказчика в порядке, установленном Исполнителем.

При предварительном гарантированном бронировании раннего заезда до 9:00 часов, взимается оплата в размере 100% от действующего Тарифа в день заселения.

Исполнитель вправе отказать Заказчику в раннем заселении при отсутствии такой возможности.

1. При продлении проживания в Гостиничном номере менее чем на одни сутки оплата за поздний выезд взимается в следующем порядке:
   • не более 6 часов после расчетного часа (с 12:00 часов до 18:00 часов) — плата в размере 50% от Тарифа за одни сутки проживания, установленного в прейскуранте Исполнителя;
   • от 6 до 24 (двадцать четыре) часов после расчетного часа – плата за полные сутки проживания при наличии свободных Гостиничных номеров по Тарифу, установленному в прейскуранте Исполнителя.

В случае отсутствия свободных Гостиничных номеров Исполнитель вправе отказать в продлении проживания.

1. Сокращение количества ночей менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты выезда Заказчика понимается Сторонами Договора как аннуляция бронирования. Датой аннуляции бронирования считается день получения Исполнителем соответствующей информации от Заказчика. Возврат денежных средств за неиспользованные дни проживания осуществляется в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.

• Оплата Гостиничных услуг

1. 1. После обработки и подтверждения Заявки, Исполнитель высылает Заказчику Счет на оплату. Оплата Счета должна быть произведена Заказчиком до начала оказания услуг Исполнителем.
   2. Оплата Гостиничных услуг Исполнителя производится в российских рублях любым из указанных способов: 

• Оплата Счета Исполнителя в отделении Сбербанк или любом другом банке;
• Внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
• путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, посредством использования банковских карт; 

Заказчик гарантирует, что является держателем банковской карты, с использованием которой производится оплата услуг Исполнителя, и несет полную ответственность перед Исполнителем за нарушение указанной гарантии. Не допускается оплата Заказчиком с помощью банковской карты, если он не является ее держателем. Исполнитель оставляет за собой право запросить у Заказчика дополнительные документы, удостоверяющие личность Заказчика, с целью подтверждения правомочности использования банковской карты и в иных случаях. В случае если валюта банковской карты Заказчика отлична от российских рублей, банк-эмитент карты Заказчика конвертирует указанную сумму в валюту Российской Федерации (рубли) по своему внутреннему курсу, таким образом, сумма в валюте карты может отличаться от окончательной стоимости услуг Исполнителя. Своей оплатой Заказчик подтверждает, что до момента оплаты получил информацию о внутреннем курсе банка-эмитента карты и размере комиссии банка за конвертацию и ознакомлен с окончательной стоимостью услуг Исполнителя в валюте карты. 

• с помощью использования банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов), предоставляемых Банками;

Условия предоставления банковских продуктов определяются Банком, предоставляющим Заказчику данные банковские продукты. Исполнитель не несет ответственности за такие условия или решение Банка относительно предоставления банковского продукта.

• Другими способами, предложенными Исполнителем.

1. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или непосредственного внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Подтверждением оплаты является чек или квитанция.
2. Стоимость Гостиничных услуг не облагается НДС.

• Возврат

1. 1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик  вправе отказаться от заказанных услуг в любое время до момента оплаты Заявки.
   2. В случае частичного или полного отказа от оплаченных Заказчиком Гостиничных услуг до или после наступления даты бронирования Гостиничных услуг, или в случае неиспользования ранее оплаченных средств за услуги Гостиницы, возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ «Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг»; ст. 32 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 30 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», а именно:
   3. В случае отказа от услуг более чем за 24 (двадцать четыре) часа до наступления даты заезда оплаченная Заказчиком сумма за Гостиничные услуги удержав фактические расходы Исполнителя на исполнение настоящего Договора (в том числе банковские комиссии, проценты и иные расходы при осуществлении возврата денежных средств);
   4. В случае отказа от услуг позднее 24 часов до наступления даты заезда, удерживается денежная сумма с Заказчика за простой Гостиничного номера в размере Тарифа за 1 (одни) сутки проживания.
   5. Для возврата оплаченных денежных средств согласно п.6.2 настоящего Договора Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Исполнителя. Данное заявление, содержащее ФИО Заказчика, дату и способ оплаты, номер Заявки, причину возврата, собственноручно подписанное Заказчиком и отсканированное, вместе со скан-копией паспорта и чеком/квитанцией Заказчик высылает Исполнителю. 
   6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

• Ответственность Сторон

1. 1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
   2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей Стороны или со Стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со Стороны Заказчика.
   3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за качество коммунальных услуг, предоставляемых Гостинице ресурсоснабжающими организациями, при этом по запросу Заказчика Исполнитель вправе предоставить Заказчику объективную информацию об известных Исполнителю планируемых работах городских служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве коммунальных услуг в Гостинице.
   4. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заявке на бронирование, и несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в Заявке данных о таких лицах, а также за выполнение такими лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Гостиничных услуг.
   5. Исполнитель отвечает за сохранность личных вещей Заказчика, находящихся в Гостиничном номере, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Исполнитель отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Заказчика при условии, если они были приняты Гостиницей на хранение либо были помещены Заказчиком в предоставленный ему Гостиницей индивидуальный сейф. Заказчик, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан незамедлительно сообщить об этом администрации Гостиницы. В противном случае Исполнитель освобождается от ответственности за несохранность вещей Заказчика.
   6. Материальный ущерб, причиненный действиями Заказчика имуществу Исполнителя, Гостинице и/или третьим лицам, возмещается в полном объеме непосредственно Заказчиком в Гостинице в соответствии со ст.1064 ГК РФ на основании соответствующих актов, составленных Исполнителем.

• Разрешение споров по договору

1. 1.  Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
   2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, данные споры разрешаются в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с момента получения ее адресатом.
   3. После проведения досудебного претензионного порядка, споры подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя. 

• Обстоятельства непреодолимой силы

1. 1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием воздействия на них обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и др.), войны, забастовки, революции, террористические акты, акты государственных и муниципальных органов, а также иные обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить всеми разумными средствами, препятствующие исполнению настоящего Договора и не зависящие от воли Сторон.
   2. При наступлении указанных выше обстоятельств, Сторона, для которой наступление обстоятельств непреодолимой силы сделало невозможным исполнение своих обязательств по настоящему Договору, должна в течение 1 (одного) рабочего дня уведомить о них в письменной форме другую Сторону. Отсутствие такого уведомления лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы в качестве основания освобождения от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору. Свидетельство, выданное соответствующей торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
   3. Стороны согласовали, что Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору вследствие действий российской или зарубежной таможенной службы, паспортного контроля, отказа в выдаче въездных виз консульскими службами посольств зарубежных стран, а также вследствие действий российских или иностранных официальных органов, делающих невозможным исполнение Исполнителем своих обязательств.

• Заключительные положения

1. 1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
   2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и с учетом правил отмены бронирования по выбранному Заказчиком Тарифу. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента получения такого отказа Исполнителем.
   3. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
   4. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своих контактных данных, местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

• Реквизиты Исполнителя

ИП Немцев Виталий Михайлович

ОГРНИП 316910200133900

ИНН 910310922260

р/счет 40802810642730103637

в Банке РНКБ (ПАО)

к/счет 30101810335100000607

БИК 043510607

Тел. +7(978) 0171621

Е-mail: nnnemtseva@gmail.com